Wyszukiwarka
Zaloguj się
Magazyn "HU", wydanie nr 2/2026 kwiecień-czerwiec 2026
Cena regularna:
towar niedostępny
dodaj do przechowalni
0
Opis
Tematem przewodnim trzeciego numeru magazynu „HU” jest tym razem człowiek w doświadczeniach B2B. To wydanie poświęcone relacjom biznesowym widzianym z perspektywy doświadczeń klientów, pracowników, partnerów, kontraktorów oraz pacjentów. Autorzy numeru pokazują, że współczesne B2B coraz mniej opiera się wyłącznie na procesach i technologii, a coraz bardziej na jakości relacji, zaufaniu i partnerstwie.
W numerze znalazły się rozmowy z ekspertami, praktyczne analizy, teksty warsztatowe oraz studia przypadków dotyczące Customer Experience, Employee Experience oraz Patient Experience w środowisku B2B. Czytelnicy znajdą m.in. materiały o budowaniu proklienckiego mindsetu, różnicach między CX w B2B i B2C, mapowaniu podróży klienta biznesowego, relacyjności w organizacjach oraz wpływie Employee Experience na jakość współpracy biznesowej.
W części poświęconej Patient Experience autorzy poruszają m.in. temat relacji B2B w ochronie zdrowia, jakości wdrożeń, odpowiedzialności po zakończeniu sprzedaży oraz praktycznych aspektów budowania doświadczeń pacjentów i personelu medycznego.
„HU” to pierwszy w Polsce magazyn poświęcony Human Experience oraz tematyce Customer Experience, Employee Experience i Patient Experience. Wydanie papierowe to kolekcjonerska forma magazynu — idealna dla osób, które chcą wracać do inspirujących treści, analiz i praktycznych materiałów dotyczących doświadczeń człowieka w nowoczesnych organizacjach.
